Les différents moyens de paiement: 

– Par Carte Bancaire via Paypal avec ou sans compte

– Par Chèque Bancaire (réservé aux professionnels) à l’ordre de L'Instinct Animal à l’adresse suivante (Commande annulée sous 8 jours sans réception de votre règlement) : L'Instinct Animal, 127 Chemin du Haut Pilon 04100 Manosque 

– Par Virement Bancaire (Commande annulée sous 8 jours sans réception de votre règlement) 

Me faut-il un compte Paypal pour payer ? 

Non ! Après la validation de votre commande, vous serez dirigé sur le site sécurisé de Paypal et là deux possibilités s’offrent à vous pour le réglement :  via votre compte Paypal ou via votre carte bancaire.

Bon à savoir, Paypal est un site en ligne, sécurisé, simple d’utilisation et reconnu depuis de nombreuses années. Cependant, L'instinct Animal vous propose plusieurs modes de paiement.

Comment Choisir la Taille? 

Vous pouvez consulter notre guide des tailles pour trouver la bonne taille de votre animal.

Vous hésitez entre deux tailles? votre chien a une morphologie atypique? 

Avez vous pensez au sur mesure?

Pour cela rien de plus simple ! La créatrice est à votre écoute pour vous conseiller ! Il sera alors possible de trouver comment créer l'accessoire stylé qui ira à votre animal.

Contactez la créatrice via le formulaire de contact en précisant en objet devis sur mesure.

Délai de livraison 

• Création en stock sans personnalisation:  3 à 8 jours ouvrés en fonction du passage de la commande.
• Création en stock avec  personnalisation:  10 à 15 jours ouvrés en fonction du passage de la commande.

Frais de port: 

Lettre suivie : envoi dans un petit carton avec suivi, sans garantie. Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés (délais La Poste) 

Colissimo sans signature : envoi dans un petit carton avec suivi, livraison sous 48h/72h env (délais La Poste). Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d’un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à L'Instinct Animal.

Colissimo avec signature : envoi dans un petit carton avec suivi et remise en main propre contre signature. Livraison sous 48h/72h environ (délais La Poste) . En cas d’absence du destinataire, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. A l’initiative de la Poste, une nouvelle présentation  du colis est possible.

Les délais de livraison indiqués ci-dessus courent à partir de la date d’expédition.

En cas de retour du colis dû à une absence du client, à un problème dans l’adresse de livraison ou à une impossibilité de réceptionner le colis,  L'Instinct Animal facturera les frais de réexpédition au client.

Nous ne sommes pas responsable des taxes douanières que vous devez vous acquitter selon votre pays.

L'instinct Animal ne saurait être tenu pour responsable en cas de retard, perturbation, grève totale ou partielle des services postaux et/ou des transporteurs.

 Retour : 

• Pour tout retour, contactez L'Instinct Animal à linstinct.animal04@gmail.com. Une réponse ainsi que la procédure, vous sera apportée sous 2 jours ouvrés maximum. En attendant vous pouvez obtenir plus d'informations ici.